Gemini zei Wymiana i zwrot

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy towar lub jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem: Info@lushthelabel.com w celu omówienia dalszych kroków.

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego towaru, możesz go do nas zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania, pod warunkiem, że znajduje się on w oryginalnym stanie i nadaje się do dalszej sprzedaży, zgodnie z naszymi „Warunkami i zasadami zwrotów”.

Po odesłaniu towaru przysługuje Ci prawo do pełnego zwrotu kosztów w formie kredytu (bonu), z wyłączeniem kosztów przesyłki zwrotnej. Nie możemy dokonać zwrotu ani wymiany towarów, które były używane, otwarte lub nie znajdują się w oryginalnym stanie.

Jak zgłosić zwrot:

  1. Zgłoś zwrot w najbliższym punkcie nadania przesyłek.

  2. Wyślij formularz zwrotu wraz ze zdjęciem zwracanych produktów e-mailem na adres: Info@lushthelabel.com.

  3. Po zaakceptowaniu zwrotu upewnij się, że przesyłka jest odpowiednio zapakowana i spełnia wszystkie poniższe warunki.

  4. Na opakowaniu zewnętrznym paczki umieść wyraźny napis „Rücksendung” (Zwrot).

  5. Skorzystaj z ubezpieczonej usługi kurierskiej z opcją śledzenia (Track & Trace), aby mieć pewność, że paczka dotrze bezpiecznie.

  6. Prześlij dane do śledzenia przesyłki e-mailem na adres: Info@lushthelabel.com.

Warunki i zasady zwrotów:

  • Wszystkie zwracane artykuły muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.

  • Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty wysyłki (w tym koszty zwrotu).

  • Prosimy o staranne zapakowanie wszystkich zwracanych artykułów, aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu.

  • Upewnij się, że zwrot jest wysyłany za pośrednictwem monitorowanej i ubezpieczonej usługi, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za towary uszkodzone lub zagubione w drodze powrotnej do nas.

  • Wszystkie produkty zakupione w ramach wyprzedaży (Sale) nie podlegają zwrotowi.

  • Upewnij się, że formularz zwrotu został zatwierdzony – bez formalnej zgody Twój zwrot może nie zostać przetworzony.