Warunki i zasady (Regulamin)

Ogólne Warunki Handlowe

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych obowiązują następujące definicje:

  • Okres na odstąpienie od umowy: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

  • Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.

  • Dzień: dzień kalendarzowy.

  • Transakcja ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub obowiązek zakupu są rozłożone w czasie.

     

  • Trwały nośnik danych: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający ich późniejszy wgląd i odtworzenie w niezmienionej formie.

     

  • Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy na odległość w wyznaczonym terminie.

  • Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom towary i/lub usługi w sprzedaży na odległość.

  • Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży produktów i/lub usług na odległość, w której do momentu zawarcia umowy wykorzystuje się wyłącznie jeden lub więcej środków porozumiewania się na odległość.

  • Środki porozumiewania się na odległość: środki, za pomocą których można zawrzeć umowę bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.

  • Ogólne Warunki Handlowe: niniejsze Ogólne Warunki Handlowe przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Tożsamość sklepu

Lush The Label E-mail: lushglobalbrands@gmail.com

Lush Global Brands Limited – Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hongkong.

RN: 79087174

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy na odległość i każdego zamówienia zawartego między przedsiębiorcą a konsumentem. Przed zawarciem umowy tekst niniejszych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. W przypadku umów zawieranych drogą elektroniczną tekst zostanie udostępniony w taki sposób, aby konsument mógł go łatwo zapisać.

Artykuł 4 – Oferta

Oferta musi być kompletna i dokładna, aby umożliwić konsumentowi dokonanie rzetelnej oceny. Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i dane zawarte w ofercie są niewiążące.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez konsumenta oferty i spełnienia określonych warunków.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, licząc od dnia następującego po dniu otrzymania produktu. W tym okresie konsument zobowiązany jest do starannego obchodzenia się z produktem.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu produktu ponosi konsument.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku produktów:

  • pochodzących z wyprzedaży lub oznaczonych jako bezzwrotne. Produkty te nie podlegają wymianie ani zwrotowi.

  • wykonanych przez przedsiębiorcę według specyfikacji konsumenta.

  • mających wyraźnie osobisty charakter.

  • które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone.

Artykuł 9 – Cena

Cena produktów zawiera podatek VAT, ale nie obejmuje kosztów wysyłki. Przedsiębiorca może zmienić cenę w granicach przepisów prawa.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty są zgodne z umową. Gwarancja nie narusza ustawowych praw konsumenta.