Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w Lush The Label.

Dane osobowe, które gromadzimy:

Podczas odwiedzania Lush The Label automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, podczas przeglądania strony, zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które wyświetlasz, jakie strony internetowe lub frazy wyszukiwania skierowały Cię do Lush The Label oraz informacje o Twojej interakcji z witryną. Te automatycznie zbierane dane określamy mianem „informacji o urządzeniu”.

Gromadzimy informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:

  • Pliki cookie to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze, które często zawierają anonimowy, unikalny identyfikator. Więcej informacji na temat plików cookie oraz sposobu ich wyłączania można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org.

  • Pliki dziennika (logi) śledzą działania podejmowane w witrynie i gromadzą dane, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty i godziny.

  • Beacony, tagi i piksele to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania Lush The Label.

Kiedy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Lush The Label, zbieramy od Ciebie również określone informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te określamy mianem „informacji o zamówieniu”. Pod pojęciem „dane osobowe” w niniejszej Polityce Prywatności rozumiemy zarówno informacje o urządzeniu, jak i informacje o zamówieniu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe:

Zazwyczaj wykorzystujemy informacje o zamówieniu do realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Lush The Label (w tym do przetwarzania danych płatniczych, organizacji wysyłki oraz przesyłania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te informacje do:

  • Komunikacji z Tobą;

  • Monitorowania zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;

  • Dostarczania Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług, o ile jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś.

Informacje o urządzeniu wykorzystujemy do wykrywania potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności Twojego adresu IP) oraz ogólnego ulepszania i optymalizacji Lush The Label (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących tego, jak nasi klienci przeglądają witrynę i wchodzą z nią w interakcję, a także do oceny sukcesu naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

Udostępnianie danych osobowych:

Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, które pomagają nam w wykorzystywaniu tych danych w sposób opisany powyżej. Na przykład korzystamy z platformy Shopify do zarządzania naszym sklepem – więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane, przeczytasz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby zrozumieć, jak odwiedzający poruszają się w sieci – więcej o tym tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Reklama behawioralna:

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do przesyłania Ci ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Więcej informacji na temat działania reklam celowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative ("NAI"): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam celowanych, korzystając z poniższych linków:

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track:

Należy pamiętać, że Lush The Label nie zmienia swoich praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych po odebraniu z przeglądarki sygnału „Do Not Track”.

Twoje prawa:

Jeśli mieszkasz w Europie, masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, oraz do żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami (dane poniżej). Ponadto przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów (np. przy składaniu zamówienia) lub w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Twoje dane będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

Przechowywanie danych:

Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Lush The Label będziemy przechowywać informacje o zamówieniu w naszej dokumentacji, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie.

Zmiany:

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić np. zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt:

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, w przypadku pytań lub chęci złożenia skargi, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem:

info@lushthelabel.com